Фотошпалери в Києві на замовлення за вашими розмірами!

mail_outline[email protected]
рус

укр

Гарантії і умови купівлі в Інтернет-магазині abc-decor.com

Основні поняття

Відвідувач Сайту — особа, яка відвідала сайт abc-decor.com без цілі розміщення Замовлення.

Користувач — фізична особа, відвідувач Сайту, який приймає умови угоди користувача і бажає оформити Замовлення на сайті abc-decor.com.

Покупець — Користувач, який погоджується з даною угодою і готовий оформити Замовлення на сайті abc-decor.com в цілях придбання товару для особистих потреб.

Продавець — юридична особа або фізична особа-підприємець, товар якої розміщений в Інтернет-магазині.

Інтернет-магазин — інтернет-сайт, розташований в мережі інтернет за адресою abc-decor.com, де представлені Товари, які пропонує Продавець для придбання, а також умови оплати і доставки Товарів Покупцям.

Сайт — abc-decor.com.

Сторінка Продавця — сторінка Сайту, яка має дані про умови продажу, доставки і повернення Товарів, які реалізуються Продавцями.

Товар — фотошпалери вироблені за індивідуальним замовленням Покупця.

Замовлення — потрібним чином оформлений запит Покупця на придбання і доставку за вказаною Покупцем адресою Товарів, вибраних на Сайті.

1. Загальні положення

1.1. Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин за адресою abc-decor.com.

1.2. Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Користувач погоджується з умовами продажу Товарів, наведеними нижче (далі – Умови продажу товарів). У випадку незгоди Користувач зобов'язаний негайно припинити використання сервісу і залишити сайт abc-decor.com.

1.3. Дані Умови продажу товарів, а також інформація про Товар, представлена на Сайті, являються публічною офертою.

1.4. Дані умови можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку без повідомлення Користувачу/Покупцю. Нова редакція Умов вступає в силу з моменту її публікації на Сайті, якщо не буде передбачено інше.

1.5. Користувацька угода (далі – Угода) вступає в силу з моменту оформлення Покупцем Замовлення на Сайті, а також з моменту прийняття від Покупця Замовлення.
Повідомляючи Продавцю свої дані, Відвідувач Сайту/ Користувач/ Покупець дає згоду на використання вказаних данних Продавцем, а також третіми особами, долученими ним для цілей виконання обов'язків перед Відвідувачами Сайту/Користувачами/Покупцями, про передачу замовлення в доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням обов'язків Покупцем в рамках даної Публічної оферти. Виконуючи Замовлення, Користувач/Покупець погоджується з тим, що Продавець може доручити виконання Договору третім особам, при цьому залишаючись відповідальним за його виконання.

2. Предмет угоди

2.1. Предметом Угоди є надання можливості Користувачу придбати для особистих, сімейних, домашніх і інших потреб, не пов'язаних з виконанням підприємницької діяльності, Товари, на сайті Інтернет-магазину за адресою abc-decor.com.

2.2. Дана Угода поширюється на всі види Товарів і послуг, які представлені на Сайті, поки такі пропозиції з описом присутні в каталозі Інтернет-магазину.

3. Товар і порядок здійснення покупки

3.1. Продавець виготовляє Замовлення Покупця після підтвердження за допомогою телефонного дзвінку оператора Call-центру або за допомогою електронної пошти.

3.2. Покупець несе повну відповідальність за надання неправильних свідчень, внаслідок яких неможливо належне виконання Продавцем своїх обов'язків перед Покупцем.

3.3. У випадку відміни повністю або частково передплаченого Замовлення вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю способом, який узгоджений з Продавцем.

3.4. Замовлення Покупця оформлюється відповідно до процедур покупки товару.

4. Доставка замовлення

4.1. Товар доставляється поштовим оператором у вигляді поштового відправлення. Конкретні строки доставки можуть бути узгоджені Покупцем з оператором Call-центру при підтвержденні замовлення.

4.2. Територія доставки Товарів, які представлені на Сайті, не обмежена кордонами України.

4.3. Затримки в доставці можливі через непередбачені обставини, які відбулись не з вини Продавця.

4.4. При доставці Замовлення вручається Покупцю або третій особі, вказаному в Замовленні в якості отримувача (далі Покупець і третя особа йменуються «Отримувач»).

4.5. Ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Замовлення і проставленні Отримувачем Замовлення підпису в документах, які підтверджують доставку Замовлення.

4.6. Щоб уникнути випадків шахрайства, а також для виконання взятих на себе обов'язків, вказаних в пункті 4.4. даної Угоди, при врученні передплаченого Замовлення особа, яка здійснює доставку Замовлення, має право затребувати документ, що засвідчує особу Отримувача, а також вказати тип і номер наданого Отримувачем документу на квитанції до Замовлення. Продавець гарантує конфіденційність і захист персональних даних Отримувача. 

4.7. Вартість доставки кожного Замовлення розраховується індивідуально, спираючись на вагу Товара, регіон і спосіб доставки.

4.8. Обов'язок Продавця передати товар Покупцю вважається виконаним в момент отримання Покупцем відправлення, як цей момент визначається відповідно до дійсних правил поштового зв'язку. Порядок доставки і розкриття Відправлень, які містять товар, визначається дійсними правилами поштового зв'язку.

4.9. При прийнятті Замовлення від кур'єра, Отримувач зобов'язаний оглянути доставлений Товар і перевірити його на відповідність заявлених якостей, асортименту і комплектності Товару, а також перевірити цілістність упаковки. У випадку відсутності претензій до доставленого Товару, Отримувач розписується в «Бланку доставки замовлень». Підпис в постачальних документах свідчить про те, що претензій до Товару Отримувачем не заявлено і Продавець повністю і належним чином виконав свій обов'язок по передачі Товару.

4.9.1. Колір готових фотошпалер може відрізнятися від зображення на екрані монітору. Це залежить від налаштувань монітору.

4.10. Уточнити дату, час і при необхідності маршрут доставки, можна у менеджера, який зв'язується з Покупцем для підтвердження Замовлення. Покупець приймає і погоджується, що дата, час і маршрут доставки Товарів, залежить від служби доставки, при цьому співробітники і спеціалісти Сall-центру Продавця зобов'язуються надавати будь-яку можливу допомогу і приймати залежні від них міри для наданню Покупцю інформації, яка стосується доставки.

4.11. Користувач розуміє і погоджується з тим, що: здійснення доставки - окрема послуга, яка не є невід'ємною частиною Товару, що купує Покупець, виконання якої закінчується в момент отримання Отримувачем Товару і здійснення платежу за нього.

5. Оплата товару

5.1. Ціна товару вказується в гривнях і включає в себе налог на додаткову вартість у випадку, якщо відповідний Продавець застосовує спільну систему оподаткування.

5.1.1. Сума замовлення складається з вартості замовлених товарів.

5.2. Ціна Товару вказується на Сайті. У випадку неправильного вказання ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець інформує про це Покупця для підтверждження Замовлення по виправленій ціні або анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане Замовлення вважається анульованим.

5.3. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.

5.4. Оплата Товару виконується Покупцем:

5.4.1. готівковими грошовими коштами при отриманні Замовлення в сумі, що відповідає сумі Замовлення, вказаної на Сайті з урахуванням знижок;

5.4.2. безготівковими грошовими коштами з використанням банківських карт при оформленні Замовлення в сумі, що відповідає сумі Замовлення, вказаній на Сайті з урахуванням знижок.

5.5. Продавець має право надати знижки на Товари і встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови нарахування визначаються Продавцем самостійно і вказані на Сайті і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

5.6. Продавець веде статистику оформлених Покупцем замовлень. Продавець має право в односторонньому порядку визначати способи оплати, доступні відповідному Покупцеві, покладаючись на статистику дій, які зробив Покупець у взаємостосунках з Продавцем.

6. Повернення товару і грошових коштів

6.1. Повернення Товару здійснюється у відповідності до умов повернення.

6.2. Повернення Товару належної якості:

6.2.1. Повернення Товару належної якості можливий у випадку, якщо товар не використовувався, збережений його товарний вид і він упакований в заводську упаковку.

6.2.2. При відмові Покупця від Товару згідно п.6.2.1. Продавець повертає йому вартість поверненого Товару, протягом 30 днів з дати надходження поверненого Товару на склад Продавця разом з заповненим Покупцем заяви на повернення і копією квитанції про оплату Товару. Повернення грошових коштів вартості Товару здійснюється виключно особі, вказаній в Замовленні на Товар, за умови надання такою особою копії його (її) національного паспорту, квитанції про оплату Товару, за який повертаються кошти. У випадку, якщо Покупець в Замовленні вказав неправильні дані, або не надав для повернення грошових кошт всі документи, перераховані вище, Продавець залишає за собою право відмовити такому Покупцеві у поверненні грошових коштів.

6.3. Повернення Товару неналежної якості:

6.3.1. Під товаром неналежної якості мається на увазі фотодрук з явним браком у вигляді отворів, потертостей зображення, які видно з відстані більш одного метра, фізичних дефектів або зображення, яке не співпадає з зображенням, яке замовив Покупець.

6.3.2. Товар, що потрапляє під дії пункту 4.9.1. не є товаром неналежної якості і поверненню і обміну не підлягає.

6.3.3. Зовнішній вид і комплектація Товару, а також комплектність всього Замовлення повинні бути перевірені Отримувачем в момент доставки Товару.

6.3.4. Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності і товарного виду не приймаються.

6.3.5. Вимоги по поверненню заплаченної за товар грошової сумми підлягають задоволенню протягом 30 днів з дня пред'явлення відповідної вимоги.

6.4. Повернення грошових коштів здійснюється завдяки поверненню вартості оплаченого Товару поштовим або банківським переказом.

6.5. Гарантійний строк на Товари встановлюється виробником і вказується на етикетці або на ярлику. Продавець забезпечує належне застосування, використання товарів протягом гарантійного строку.
Продавець не відповідає за недоліки Товару, якщо вони виникли після його передачі Покупцю внаслідок порушення Покупцем правил застосування або зберігання товару, дій третіх осіб, або нездоланної сили.

7. Конфіденційність і захист інформації

7.1. Персональні дані Користувача/Покупця оброблюються у відповідності до Федерального закону РФ "Про персональні дані", N 152-ФЗ от 27.07.2006. Особисті дані збираються виключно з ціллю виконання вимог, які діють в сфері регулювання налогових відносин, відносин в сфері бухгалтерського обліку і відносин в сфері реклами. Строк збереження і обробки персональних даних складає 5 років.

7.2. Надаючи свої персональні дані при регістрації на Сайті, Користувач погоджується на їх обробку Продавцем, в тому числі і в цілях просування Продавцем товарів і послуг.

7.3. Продавець використовує персональні дані Користувача/Покупця:

- для виконання своїх обов'язків перед Користувачем/Покупцем;

- для оцінки і аналізу роботи Сайту;

- для визначення переможця в акціях, які проводить Продавець.

7.3.1. Продавець має право відправляти інформаційні, в тому числі рекламні повідомлення, на електронну пошту і мобільний телефон Користувача/Покупця за його згоди. Користувач/Покупець має право відмовитися від отримання рекламної і іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, які інформують Користувача/Покупця про замовлення і етапи його обробки, відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем/Покупцем.

7.4. Продавець має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

7.5. Продавець отримує інформацію про ip-адресу користувача Сайту abc-decor.com. Ця інформація не використовується для встановлення особистості відвідувача.

7.6. Продавець не несе відповідальності за дані, які надані Користувачем/Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.

7.7. Продавець має право виконувати запис телефонних розмов з Користувачем/Покупцем. При цьому Продавець зобов'язується: запобігати спроби несанкціонованого доступу до інформації, отриманої протягом телефонних переговорів, і/або передачу її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень.

8. Строк дії Публічної оферти

8.1. Дана Публічна оферта вступає в силу з моменту її акцепту Відвідувачем Сайту/Покупцем, і діє до моменту відгуку акцепту Публічної оферти.

9. Додаткові умови

9.1. Продавець має право переуступати або яким-небудь іншим способом передавати свої права і обов'язки, що витікають з його відносин з Покупцем, третім особам.

9.2. Інтернет-магазин і надані сервіси можуть бути тимчасово частково або повністю недоступні по причині проведення профілактичних або інших робіт або по будь-яким іншим причинам технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.

9.3. До відносин між Користувачем/Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.

9.4. У випадку виникнення питань і претензій з боку Користувача/Покупця він повинен звернутися до Продавця за телефоном або іншим доступним способом. Всі виникаючі суперечки сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, при не досягненні угоди суперечка буде передана на розгляд в судовий орган відповідно до діючого законодавства України.

9.5. Визнання судом недійсним будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсності решти положень.

9.6. У випадку оплати Замовлення способом, вказаним в п. 5.4.2. Оферти, можливо списання додаткової комісії банком-емітентом.