Доставка и оплата

Способы оплаты

Мы предлагаем следующие способы оплаты фотообоев:

  • наличными, при курьерской доставке;
  • наложенный платёж при доставке заказа транспортной компанией;
  • перевод через банк;
  • наличными в офисе нашей компании.

Оплата может проводиться как в виде предоплаты, так и несколькими платежами. После того, как вы выбрали способ оплаты и оплатили заказ, сообщите об этом нашему менеджеру. Мы, со своей стороны, прилагаем все усилия, чтобы вам было максимально удобно.

Доставка

Мы доставляем фотообои по Киеву и всей Украине, при помощи основных компаний-перевозчиков:

    • Новая почта;
    • Укрпочта;
    • другие варианты, удобные вам.

Чтобы выбрать подходящего перевозчика, свяжитесь с нашим сотрудником. Возможна доставка фотообоев непосредственно в офис или на дом. Вы можете произвести оплату доставки и заказа в тот момент, когда получите фотообои. Если ваш населённый пункт не обслуживается перевозчиками, мы можем отправить ваш заказ маршрутным такси, автобусом либо поездом.

Доставка за пределы страны

Наша компания предоставляет доставку в следующие страны: Россия, Казахстан, Беларусь, Польша. Для того чтобы уточнить цену и возможность такой услуги, свяжитесь с нашими операторами.

Обмен или возврат заказа

Обмен или возврат фотообоев возможен на протяжении двух недель после того, как совершена покупка. Чтобы воспользоваться этой опцией, убедитесь, что изделие не побывало в употреблении и на нём нет следов использования, отсутствуют разрывы, царапины, потёртости и т. д. Изделие возвращается в полной комплекции, с целой упаковкой и при наличии чеков.

Если вы обнаружили брак при доставке заказа, вы можете вернуть деньги или потребовать замену товара на аналогичный. К браку относятся ошибки печати: пятна и полосы, не предусмотренные дизайном изделия, другая текстура или картинка, явное повреждение. Чтобы вернуть товар, свяжитесь с нашим менеджером по номеру: 0 800 302 021.

Когда обои не подлежат возврату?

К сожалению, обмен или возврат заказа невозможен при повреждении или модифицировании товара, а также, если на нём есть следы использования. Индивидуальный заказ, разработанный по вашим требованиям, тоже не подлежит возврату или обмену, как и товар, по которому поступили претензии по истечении двух недель с момента продажи.

Порядок возврата/обмена

Для возврата или обмена вы можете представить новые и не бывшие в употреблении обои с оригинальной упаковкой и чеком. После того, как товары поступят к нам, мы проверим их состояние, а после вернём деньги или, в течении 14-ти рабочих дней, поменяем их на другую позицию. Расходы за доставку не компенсируются.

Обмен или возврат производится в наших офисах.

Режим работы: 9.00-18.00.

Адреса:

Киев, ул. Голосеевская 7, корпус 1, офис 111

Днепр, ул. Канатная 126

Если ваш город не входит в список, вы можете воспользоваться услугами служб доставки. Также оформление заявки на возврат осуществляется при звонке нашему менеджеру по номеру: 0 800 302 021.

Добавить комментарий к заказу